Häufige Fragen
Ohne Fachchinesisch. Direkte Antworten auf die Fragen, die uns am meisten gestellt werden.
Vor dem Kauf
Darf man noch einen Kaminofen einbauen?
Ja, in den allermeisten Fällen. Die BImSchV (Bundesimmissionsschutzverordnung) regelt, welche Öfen zugelassen sind — alle modernen Öfen erfüllen die aktuellen Anforderungen. Entscheidend ist, dass ein geeigneter Schornstein vorhanden oder nachrüstbar ist. Wir klären das gemeinsam mit dir im Beratungsgespräch.
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Was kostet ein Kaminofen ungefähr?
Das hängt stark vom Modell, der Leistung und dem Montageaufwand ab. Als grobe Orientierung: einfache Modelle ab ca. 1.500 €, gehobene Ausführungen 3.000 – 8.000 € oder mehr — ohne Montage. Wir erstellen dir ein transparentes Angebot, das alles enthält. Preise nennen wir gerne persönlich.
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Brauche ich einen Schornstein?
In der Regel ja. Wenn kein Schornstein vorhanden ist, gibt es mehrere Nachrüstmöglichkeiten — Außenschornstein, Stahlrohr-Innenverrohrung oder Luft-Abgas-Systeme für Gasöfen. Wir schauen gemeinsam mit dir, was möglich und sinnvoll ist.
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Welcher Ofen passt zu meinem Raum?
Das kommt auf Raumgröße, Dämmung, Heizlast und persönlichen Geschmack an. Faustregel: ca. 1 kW pro 10 m² Wohnfläche. Für eine verlässliche Empfehlung brauchen wir ein paar Infos von dir — am besten im Gespräch.
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Gibt es Fördermöglichkeiten?
Ja. Über die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) sind Biomasse-Öfen und Pelletöfen förderfähig. Auch regionale Programme können greifen. Wir helfen dir, die Möglichkeiten zu prüfen.
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Showroom & Beratung
Was erwartet mich im Showroom?
Über 50 Öfen auf 250 qm — viele davon live in Betrieb. Kein Kaufdruck, persönliche Beratung, kostenlose Parkplätze. Der Showroom ist Di–Fr von 13–19 Uhr und Sa von 10–14 Uhr geöffnet.
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Muss ich einen Termin machen?
Zum Umschauen nicht — während der Öffnungszeiten (Di–Fr 13–19 Uhr, Sa 10–14 Uhr) kannst du einfach vorbeikommen. Für eine persönliche Fachberatung mit unserem Ofenbaumeister Maik buch bitte vorab einen Termin über unsere Online-Terminbuchung — so hat er Zeit nur für dich.
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Kann ich Öfen vor Ort in Betrieb sehen?
Ja! Das ist unser Herzstück. Viele Öfen brennen bei deinem Termin — Holz und Gas. So erlebst du selbst den Unterschied.
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Wie lange dauert eine Beratung?
Das bestimmst du. Eine erste Orientierung ist in 30 Minuten möglich. Eine vollständige Planung inkl. Raumanalyse kann auch 1–2 Stunden dauern. Wir richten uns nach dir.
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Kauf & Montage
Wie läuft die Bestellung ab?
Nach dem Beratungsgespräch erhältst du ein schriftliches Angebot. Wenn du zustimmst, bestellen wir beim Hersteller und koordinieren Lieferung und Montage. In der Regel dauert das 4–6 Wochen.
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Wie lange ist die Lieferzeit?
Je nach Modell und Hersteller 4–6 Wochen. Wir halten dich auf dem Laufenden.
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Wer übernimmt die Montage?
Unser eigenes Team — keine Subunternehmer. Wir kennen unsere Öfen, stehen für die Qualität gerade und sind dein Ansprechpartner, wenn nachher irgendwas ist.
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Kümmert ihr euch um den Schornsteinfeger?
Wir stimmen die technischen Details ab und begleiten dich bei der Abnahme. Die Terminvereinbarung mit dem Schornsteinfeger liegt bei dir, wir helfen aber dabei.
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Nach dem Kauf
An wen wende ich mich bei Problemen?
An uns. Direkt, ohne Umwege. Ruf uns an, schreib uns oder vereinbare einen Termin.
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Gibt es Garantie?
Ja. Gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre, viele Hersteller geben 5 Jahre Herstellergarantie auf Feuerraum und Gusskomponenten.
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Welches Holz soll ich verwenden?
Nur trockenes, gespaltenes Hartholz mit max. 20% Restfeuchte. Buche, Eiche, Esche sind ideal. Kein Pressspanholz, keine Abfälle, kein beschichtetes Holz. Wir geben dir beim Kauf eine Einweisung.
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